2014年是国家智慧旅游年,微信作为游客必备的app,将在购票、入园、游园等环节为游客提供便利,提升娱乐体验,为景区降低运营成本,增加运营手段,助力景区进行产业升级
· 公众号购票
1、微信支付购票
游客微信支付完成后,获得电子门票,以二维码形式呈现
· 扫码购票
在景区门口铺设微信购票二维码,每一张二维码对应一个票种门票订单,或者是门票选择页面
· 公众号购票
游客在景区公众号内选择门票,进行微信支付
· 社交分享购票
游客在群聊、私聊等场景获得朋友推荐购票信息,进行微信购票
2、微信支付成功,获得电子二维码门票
游客微信支付完成后,获得电子门票,以二维码形式呈现
3、电子二维码门票,闸机扫码入园
游客点击立即购买,完成微信支付,此时款项通过线上打到商户的微信支付收款帐号,无需线下收银
1、线路推荐
根据游客购票类型、张数等属性定制游园线路,并进行智慧推荐,例如购买两张成人票,首推情侣游园路线;购买两张成人票,一张儿童票,首推亲子游路线;购买老人票,首推休闲游园路线
2、地图导览身边服务
3、微信自助打印照片
景区可通过采购第三方微信打印机器,在一些热门位置,为游客提供打印服务,游客将拍摄的照片发给景区公众号,即可自助打印。打印照片可记录声音、文字、地址等信息,用作纪念与赠送
4、语音导游
景区各个景点制作语音导游词,游客到达一个景点后,说出景点名称,即可获得该景点的官方解说语音,实现自助语音导游
1、建议方案:一分钱测一测
利用景区的知名品牌元素,与游客本身产生关联,产生趣味交叉,鼓励分享。方案流程:
1、游客参与1分钱测一测活动
2、游客支付1分钱
3、后台给游客自动匹配一个趣味景区元素,给予趣味描述(如植物园,匹配含羞草-腼腆的妙龄少女)
4、后台自动随机抽奖,派发不等值景区优惠券或者奖品
5、游客持券优惠购买景区门票或周边服务
2、建议方案:好友团活动
利用熟人关系,和旅游都是拉群结伴的特点,鼓励游客发起景区游玩计划,给予一些组团折扣,提高销量。方案流程:
1、游客发起一个召集游玩计划
2、发给朋友或者群招募加入一起去景区游玩
3、达到一定人数即可获取折扣
3、建议方案:购票抽奖得优惠
利用抽奖给予游客购买门票的激励,奖品可以为优惠券拉动景区内其他增值服务。方案流程:
1、游客购买门票
2、随机抽奖,获得一张餐饮或者是增值景点优惠券
3、游客消耗优惠券,实现交叉营销
4、建议方案:好友众筹送门票
利用好友关怀,集体筹钱,为自己的游玩买单
1、游客选择景区门票,下单后,在支付页面,选择邀请好友众筹
2、游客将发起众筹页面分享给好友或者群(分享到朋友圈无效)
3、游客好友自主决定是否赞助以及赞助金额
4、当赞助总价达到商品订单价格时,众筹活动结束